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- 常见问题
- 业务处理
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企业如何注册入驻平台？
目前，平台不直接对外提供注册入口，需要您联系平台并达成合作意向之后，由平台业务人员帮您开设账号及登录密码。
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企业入驻平台需要提供哪些资质材料？需要您提供企业营业执照、公司章程、法定代表人身份证、管理员身份证等材料，具体参见登录平台后、完善企业信息时所需材料。
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如何找回/修改登录密码？如您需要找回登录密码，请联系平台业务人员或拨打平台联系电话；如需修改登录密码，可用原有密码登录后根据提示修改或在个人信息里进行修改。
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如何选择金融产品办理业务？您登录平台后，进入产品中心，选择所需金融产品，进行业务办理即可。
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什么是电子签章（数字证书）？数字证书指经中国金融认证中心认证，合法有效，具有和实物印章同等法律效力的CFCA电子印章。
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如何使用电子签章（数字证书）来办理业务？
为更好保障您的资产安全，平台与CFCA合作，使用数字证书确保所有线上操作的安全、可靠，避免用户因无意泄露密码而造成不必要的损失。 您入驻平台后，CFCA会根据您的企业信息生成数字证书编号，将作为唯一身份标识。在平台中涉及到合同签署环节，平台使用发送短信动态码方式调用数字证书，进而调用企业电子签章进行协议签署。
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电子签章效力如何？数字证书使用经中国金融认证中心认证，具有和实物印章同等法律效力，符合我国《电子签名法》。为了营造良好的使用体验，平台采用的短信动态码方式会比实物Key更加灵活、便捷、高效。
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如何提交融资申请？登录平台后，进入产品中心，选择金融产品，点击立即进入，选择左侧菜单“融资管理—融资申请列表”选择项目，点击右侧“申请”，填写贸易合同、发票、附件等信息后提交即可。平台审核通过后，您可在“已提交的融资申请”列表中查看审核状态。
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如何签署协议？
登录平台后，进入产品中心，选择金融产品，点击立即进入，选择左侧菜单“协议管理—协议列表”选择要签署的协议，操作“在线签约”，可查看协议内容，也可点击“签约”，查收并输入短信验证码即可完成签署。
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如何查询放款进度？
登录平台后，进入产品中心，选择金融产品，点击立即进入，选择左侧菜单“放款查询—放款进度”查看数据状态。